用户服务协议

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《荣格与岐伯》微信小程序用户服务协议

更新日期:2026年1月1日 生效日期:2026年1月1日
欢迎您使用"荣格与岐伯"微信小程序(以下简称"本小程序")。您在使用本小程序前应当仔细阅读并同意本《用户服务协议》(以下简称"本协议")。如您不同意本协议任何内容,请立即停止使用本小程序。 一、定义与适用范围 1. 本小程序:指"荣格与岐伯"微信小程序及其后续更新版本与相关服务。 2. 用户:指通过微信登录并使用本小程序的自然人。 3. 服务:指我们通过本小程序向用户提供的内容浏览、付费服务、问诊/咨询服务、客户服务及相关技术服务等。 二、账户与登录 1. 您可通过微信账号授权登录使用本小程序。您应确保授权信息与您提供的信息真实、准确、合法。 2. 您应妥善保管您的账号及设备信息。因您自身原因导致的账号泄露、被盗用等风险由您自行承担。 3. 若您为未成年人,应在监护人同意并指导下使用本小程序。 三、服务内容与使用规则 1. 我们可能根据运营需要调整、更新或暂停部分服务,并以页面提示、公告等方式通知。 2. 使用部分功能可能需要您授权相机/相册等系统权限(如上传头像/图片)。您可拒绝授权,但可能无法使用对应功能。 3. 您理解并同意:我们可向您发送与服务相关的必要通知(如订单状态、支付结果、服务变更提示等)。 四、问诊/咨询服务特别说明 1. 本小程序可能提供健康相关的问诊/咨询服务(以下统称"咨询服务")。该服务用于健康管理与一般信息咨询,不替代线下医疗机构的面诊、检查与诊断治疗。 2. 紧急情形提示:如出现急危重症或紧急情况(如胸痛、呼吸困难、意识障碍、严重外伤、持续高热等),请立即前往就近医疗机构或拨打急救电话。 3. 您应如实提供与咨询相关的信息。因您提供信息不真实、不完整造成的后果由您自行承担。 4. 咨询服务中形成的文字、图片、语音等沟通记录,将用于提供服务、质量控制、纠纷处理及合规要求(详见《隐私政策》)。 五、付费服务与交易(适用时) 1. 本小程序部分服务可能为付费服务。我们将通过页面展示价格、服务内容、服务周期/次数、交付方式、退款规则等,您应在购买前仔细阅读确认。 2. 支付一般通过微信支付完成。您应遵守微信支付及相关规则。 3. 如发生退款/售后需求,以本小程序页面公示规则及法律法规为准。 六、用户行为规范 您不得利用本小程序从事包括但不限于以下行为: 1. 发布、传播违法违规信息或侵害他人合法权益的信息; 2. 侵犯他人隐私、名誉、肖像、知识产权等; 3. 以任何方式干扰本小程序正常运行(含恶意抓取、攻击、传播病毒等); 4. 进行欺诈、虚假交易、刷单等扰乱秩序行为; 5. 其他违反法律法规、微信平台规则或本协议约定的行为。 如您违反上述约定,我们有权视情节采取包括但不限于警告、限制功能、暂停或终止服务、删除内容、封禁账号等措施,并保留依法追究责任的权利。 七、知识产权 1. 本小程序的产品设计、程序、页面、商标标识、文字图片等内容(除用户自行提供/发布内容外)受法律保护,相关权利归我们或权利人所有。未经许可,您不得用于商业用途或进行复制、传播、改编等。 2. 您在本小程序提交的内容(如咨询描述、图片等)应确保合法来源;如涉及第三方权利,责任由您自行承担。 八、免责声明与责任限制 1. 我们将尽合理努力保障服务稳定、安全,但因不可抗力、网络/系统故障、第三方原因等导致的服务中断或数据异常,我们将在法律允许范围内承担相应责任。 2. 咨询服务不构成医疗诊断或治疗承诺;您基于咨询服务作出的决定应自行承担风险,法律另有规定的除外。 3. 在法律允许范围内,我们不对间接损失、可得利益损失等承担责任。 九、协议变更 我们可根据业务变化或法律法规要求修订本协议,并以弹窗/公告/页面提示等方式通知。修订后您继续使用本小程序的,视为接受修订内容。 十、法律适用与争议解决 1. 本协议适用中华人民共和国法律。 2. 因本协议产生的争议,双方应先协商解决;协商不成的,任一方可向当地有管辖权的人民法院提起诉讼。 十一、联系我们 邮箱:ronggeqibo@163.com